Veelgestelde vragen
Laat elke 24 maanden je ventilatiesysteem onderhouden door een, in ventilatie gespecialiseerde, installateur. Deze zal de volgende punten aanpakken:
- Visuele controle van het systeem op schade en corrosie
- Controleer de filter van het apparaat en vervang deze indien nodig
- Reinig de luchtfilters en -kleppen in de ruimte en vervang de filters indien nodig
- Controleer het buitenste wandrooster op vuil en reinig het indien nodig
- Verwijder en reinig de warmte / enthalpiewisselaar
- Controleer de ventilatoren en reinig ze indien nodig
- Controleer de condensbak en reinig deze indien nodig
- Controleer de droge sifon op functie en dichtheid
- Controleer de luchtvolumestromen en stel deze zo nodig bij
- Testen van het elektrische systeem.
Klik hier voor een installateur bij jou in de buurt
Doe als gebruiker om de 3 maanden de volgende acties:
- Controleer het filter van het apparaat op vuil en vervang het indien nodig (bekijk de instructies in onze kennisbank link)
- Controleer de luchtfilters en vervang deze indien nodig
- Reinig de kleppen
- Controleer het buitenste wandrooster op vuil en reinig het indien nodig
Je hebt twee mogelijkheden om juiste filters te vinden. Selecteer jouw ventilatie-unit in onze catalogus onder “SHOP ” en krijg de bijbehorende filters te zien. De tweede optie is het gebruik van een artikelnummer om de juiste filter of filterset te vinden. In het zoekveld op de homepagina kun je dit artikelnummer invoeren.
Je kunt de filters in de restafvalbak gooien.
Om je Zehnder ventilatiesysteem in topconditie te houden, is het nodig om regelmatig onderhoudswerkzaamheden te laten uitvoeren. Doe je dit niet, dan bestaat het risico dat het systeem niet meer goed functioneert en het binnenklimaat daardoor verslechtert. De permanente toevoer van frisse lucht via een comfortventilatiesysteem bevordert je welzijn, slaap, concentratie en prestatievermogen. Ongezonde schimmelvorming door een te hoge luchtvochtigheid wordt voorkomen. Een optionele fijne filter (F7) filtert zelfs de kleinste stofjes uit de lucht. Dit is een uitkomst voor mensen met aandoeningen aan de luchtwegen (zoals astma). Daarnaast zorgt het regelmatig vervangen van de filters ervoor dat je ventilatiesysteem langer meegaat en stiller en energiezuiniger is.
De filters moeten elke 16 weken worden geïnspecteerd en elke 6 maanden worden vervangen.In een nieuwbouw woning kan in het begin nog veel bouwstof aanwezig zijn. Om die reden zullen de filters sneller vervuilen en wordt aangeraden deze eerder te vervangen.
Kies voor Zehnder Original Filters. Alleen originele filters garanderen optimale prestaties, de best mogelijke energie-efficiëntie en een hygiënische en stille werking. Aangezien je als eigenaar van een Zehnder-ventilatiesysteem -terecht- altijd gezonde, frisse en schone binnenlucht verwacht, moet je geen compromissen sluiten als het gaat om filters.
De filters worden als een pakket op het afleveradres afgeleverd. Heb je jouw bestelling na meer dan 10 werkdagen nog niet heeft ontvangen? Neem dan contact met ons op via de contact link onderaan deze pagina. We kunnen je het snelst helpen wanneer je het online bestelnummer beginnend met ONL-* of het bestelnummer beginnend met 100* gebruikt als referentie voor je aanvraag.
Anders rekenen wij een vast tarief.
Als u uw bestelling na meer dan 10 werkdagen nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op via de contact link onderaan deze pagina. Gelieve het Online bestelnummer beginnend met ONL-* of het bestelnummer beginnend met 100* te gebruiken als referentie voor uw aanvraag.
Meestal duurt een levering vanaf de bestelling twee tot drie werkdagen.
Al een account aangemaakt? Klik op "Login" bovenaan het scherm en voer je e-mailadres en wachtwoord in.
Klik op "Login" bovenaan het scherm, kies "Aanmelden" en volg de instructies.
Als je jouw wachtwoord bent vergeten, klik je bovenaan de pagina op “login” en vervolgens op "Wachtwoord vergeten". Je kunt je e-mailadres invoeren dat je tijdens de registratie hebt opgegeven en een nieuw wachtwoord aanvragen.
U ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
Ja, de gegevensoverdracht van uw betalingen en persoonlijke informatie wordt gecodeerd met 1024 bit en verzekerd door onze betalingsverwerker Deutsche Card Services GmbH.
Gelieve een ondersteuningsverzoek in te dienen: Support
Gelieve een ondersteuningsverzoek in te dienen: Support