FAQ | Zehnder Shop

Durchzuführen alle 24 Monate durch den Fachhandwerker:

Sichtkontrolle der Anlage auf Beschädigung und Korrosion
Gerätefilter prüfen und ggf. austauschen
Raumluftfilter und Ventile reinigen und ggf. Filter austauschen
Außenwandgitter auf Verschmutzung prüfen und ggf. reinigen
Wärme- / Enthalpietauscher ausbauen und reinigen
Ventilatoren prüfen und ggf. reinigen
Kondensatwanne überprüfen und ggf. reinigen
Trockensiphon auf Funktion und Dichtheit prüfen
Luftvolumenströme überprüfen und ggf. nachjustieren
Prüfung der elektrischen Anlage

Sie finden keinen Fachhandwerker für den großen Service? Unter https://wartungsvertrag.zehnder-systems.de/ finden Sie Informationen zu unserem Wartungsvertrag.

Durchzuführen alle 3 Monate durch den Nutzer:

Gerätefilter auf Verschmutzung prüfen und ggf. austauschen
Raumluftfilter prüfen und ggf. austauschen
Ventile reinigen und ggf. Filter austauschen
Außenwandgitter auf Verschmutzung prüfen und ggf. reinigen

Sie haben zwei Möglichkeiten den richtigen Filter zu finden: Eine Möglichkeit ist das Gerät in unserem Katalog auszuwählen. Die passenden Filter sind hinterlegt. Die zweite Möglichkeit ist, anhand einer Artikelnummer den passenden Filter bzw. das passende Filterset zu finden. Geben Sie die Artikelnummer oben rechts in das Artikelnummer-Suchfeld ein.

Sie können die Filter in die Restmülltonne entsorgen.

Als Besitzer einer Zehnder Lüftungsanlage müssen Sie die Wartungsarbeiten regelmässig durchführen lassen, sonst besteht die Gefahr, dass die Anlage nicht mehr ordnungsgemäss funktioniert und folglich das Raumklima an Qualität abnimmt. Die permanente Versorgung mit frischer Luft durch eine Komfortlüftung fördert Wohlbefinden, Schlaf, Konzentrations- und Leistungsfähigkeit. Die äußerst ungesunde Schimmelpilzbildung durch zu hohe Feuchtigkeit wird zuverlässig vermieden. Dank optionalem Feinfilter gegen Blütenpollen können auch Allergiker aufatmen. Und ein wahlweise ergänzter Wärmetauscher mit Feuchte-Rückgewinnung verhindert, dass die Luft im Winter zu trocken wird.

Die Filter müssen alle 12 Wochen inspiziert und gemäß Empfehlung Zehnder alle 6 Monate getauscht werden. Durch die Reinigung wird nur der Grobschmutz wie Pollen, Blätter usw. entfernt. Feinere Partikel im Filter werden hierdurch nicht entfernt. Da die Filter verschieden durchlässige Schichten haben erreicht man durch absaugen und ausblasen nur, dass die in den tiefersitzenden Filterschichten befindlichen Schmutzpartikel gelockert werden. Entfernen kann man diese hierdurch nicht. Ein regelmäsiger Filterwechsel gemäß Empfehlung ist zwingend erforderlich.

Beim Austausch verschmutzter Filter einer Zehnder Lüftungsanlage sollten Sie ausschließlich originale Ersatzfilter des Herstellers verwenden. Denn nur Original-Filter garantieren eine optimale Leistungsfähigkeit, bestmögliche Energieeffizienz sowie einen hygienisch einwandfreien und geräuschlosen Betrieb. Da Sie als Besitzer einer Zehnder Lüftungsanlage zu Recht eine stets gesunde, frische und saubere Raumluft erwarten, sollten Sie auch beim Thema „Filter“ keine Kompromisse eingehen.

DHL liefert die Pakete an die angegebene Lieferadresse. Die Versandkostenpauschale beträgt 8,00€ (inkl. MwSt.) pro Paket. Ab einem Bestellwert von 100,00€ (inkl. MwSt.) ist die Lieferung für Sie kostenfrei.

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Die Rechnung erhalten Sie digital. Wir senden Ihnen diese nach Versand der Ware an die von Ihnen hinterlegte E-Mail Adresse.

Bitte wenden Sie sich über den Kontakt-Link am Ende dieser Seite direkt an uns. Unser Kundensupport wird sich darum kümmern.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Zehnder Group Deutschland GmbH, Almweg 34, 77933 Lahr, Deutschland, T +49 7821 586-0, F +49 7821 586-411, info@zehnder-systems.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür zum Beispiel das, der Ware beigefügte, Muster-Widerrufsformular verwenden.

Mit dem Filter-Abonnement bekommen Sie automatisch zu einem frei gewählten Zeitpunkt die passenden Filter für Ihre Zehnder Lüftungsanlage zugesendet. Wählen Sie dafür bei Ihrer nächsten Bestellung die passenden Geräte-, Ab- und Zuluftfilter als Abo aus und schließen Sie die Bestellung ab. Sie können die Abo-Funktion bis zu 24 Stunden vor der nächsten Bestellung kündigen. Mehr Informationen finden Sie in den AGBs. Den Link dazu finden Sie am Ende der Seite.

Abonnements sind nur für registrierte Nutzer möglich. Bitte erstellen Sie sich ein Kundenkonto oder melden sich an.

Bei der Auswahl eines Artikels im Zehnder Shop können Sie wählen, ob Sie den Filter einmalig bestellen oder abonnieren möchten. Im Warenkorb können Sie später das Lieferintervall für die Artikel auswählen. Das selbe Lieferintervall ist für alle ausgewählen Artikel gültig. Mit dem Absenden der Bestellung wird das Abonnement aktiviert. Sie erhalten die selben Artikel automatisch im ausgewählten Intervall. Mehr Informationen finden Sie in den AGBs. Den Link dazu finden Sie am Ende der Seite.

Sie bekommen 7 Tage vor dem Versand der neuen Filterpakete eine Erinnerungsmail. Sie können das Abonnement bis zu 24 Stunden vor dem Versand in Ihrem Kundenkonto kündigen.

Sie können das Abonnement bis zu 24 Stunden vor der nächsten Bestellung in Ihrem Kundenkonto automatisch kündigen. Sie können Ihre laufenden Abonnements in Ihrem Kundenkonto einsehen und verwalten. Klicken Sie auf den Button “Kündigen”. Das Abonnement wir automatisch beendet und keine weiteren Bestellungen ausgelöst.

Alternativ können Sie das Abonnement über unser Kündigungsformular kündigen. Den Link dazu finden Sie am Ende der Seite. Bitte beachten Sie die Bearbeitungsdauer von bis zu 30 Tagen.

Häufig gestellte Fragen