Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra didysis techninis aptarnavimas?

Atlikti kas 24 mėnesius, pasitelkiant specializuotą meistrą:

  • Vizualiai patikrinti sistemą, ar nėra pažeidimų ir korozijos
  • Patikrinti įrenginio filtrą ir, jei reikia, jį pakeisti
  • Išvalyti patalpų oro filtrus ir difuzorius, o prireikus – pakeisti filtrus
  • Patikrinti, ar išorinės sienos grotelės nėra užsiteršusios, ir, jei reikia, jas išvalyti
  • Išimti ir išvalyti šilumos / entalpijos keitiklį
  • Patikrinti ventiliatorius ir, jei reikia, juos išvalyti
  • Patikrinti kondensato surinkimo padėklą ir, jei reikia, jį išvalyti
  • Patikrinti sausojo sifono veikimą ir sandarumą
  • Patikrinti oro srauto kiekius ir, jei reikia, juos pakoreguoti
  • Patikrinti elektros sistemą
Kas yra reguliarus techninis aptarnavimas?

Vartotojas turi atlikti kas 3 mėnesius:

  • Patikrinti, ar įrenginio filtras nėra užsiteršęs, ir prireikus jį pakeisti
  • Patikrinti patalpos oro filtrą ir prireikus jį pakeisti
  • Išvalyti difuzorius ir prireikus pakeisti filtrus
  • Patikrinti, ar išorinės sienos grotelės nėra užsiteršusios, ir prireikus jas išvalyti
Kaip rasti tinkamą filtrą?

Turite dvi galimybes rasti tinkamą filtrą: viena iš jų – pasirinkti įrenginį mūsų kataloge. Atitinkami filtrai jau yra pateikti. Antra galimybė – rasti tinkamą filtrą ar filtrų rinkinį pagal prekės numerį. Įveskite prekės numerį paieškos laukelyje dešinėje viršuje.

Kaip galiu atsikratyti senų filtrų?

Filtrus galite išmesti į mišrių atliekų konteinerį.

Kodėl turėčiau reguliariai keisti filtrus?

Kaip „Zehnder" vėdinimo sistemos savininkas, turite reguliariai atlikti techninės priežiūros darbus, nes kitaip kyla pavojus, kad sistema nebeveiks tinkamai, o dėl to pablogės patalpų klimato kokybė. Nuolatinis šviežio oro tiekimas per komfortinio vėdinimo sistemą gerina savijautą, miegą, koncentraciją ir darbingumą. Taip pat patikimai užkertamas kelias itin žalingam pelėsio susidarymui dėl per didelės drėgmės. Dėl papildomo smulkaus filtro nuo žiedadulkių alergiški žmonės taip pat gali lengviau atsikvėpti. O papildomas šilumokaitis su drėgmės grąžinimu neleidžia orui žiemą tapti pernelyg sausam.

Kiek dažnai reikia keisti įrenginio filtrus?

Remiantis „Zehnder" rekomendacijomis, filtrus reikia tikrinti kas 16 savaičių ir keisti kas 6 mėnesius. Valant pašalinami tik stambūs nešvarumai, tokie kaip žiedadulkės, lapai ir pan. Smulkesnės dalelės, esančios filtruose, tokiu būdu nepašalinamos. Kadangi filtrai turi skirtingus pralaidžius sluoksnius, siurbimas ir išpūtimas tik išjudina nešvarumų daleles gilesniuose filtro sluoksniuose. Tačiau tai jų nepašalina. Todėl būtina reguliariai keisti filtrus pagal rekomendacijas.

Kodėl turėčiau naudoti tik originalius filtrus?

Keisdami nešvarius „Zehnder" vėdinimo sistemos filtrus, turėtumėte naudoti tik originalius gamintojo atsarginius filtrus. Tik originalūs filtrai užtikrina optimalų veikimą, didžiausią įmanomą energinį efektyvumą bei higienišką ir tylų darbą. Kadangi jūs, kaip „Zehnder" vėdinimo sistemos savininkas, pagrįstai tikitės, kad patalpų oras visada bus sveikas, gaivus ir švarus, neturėtumėte daryti jokių kompromisų ir filtrų klausimu.

Koks kurjeris pristato prekes ir kiek kainuoja pristatymas?

„SmartPost Itella" pristato siuntinius nurodytu pristatymo adresu. Užsakymas bus pristatytas į artimiausią „SmartPosti“ siuntinių saugyklą Estijoje, esančią netoli pristatymo adreso. Artimiausia siuntinių saugykla nustatoma pagal pašto kodą. Didelio dydžio užsakymai, kurie netelpa į siuntinių saugyklą, bus pristatyti kurjerio tiesiai į pristatymo adresą.

Fiksuota pristatymo kaina yra 6,00 EUR (su PVM) už vieną siuntinį. Užsakymams, kurių vertė viršija 100,00 EUR (su PVM), pristatymas nemokamas.

Mano siunta dar neatvyko, ką man daryti?

Jei per daugiau nei 10 darbo dienų negavote savo siuntos, susisiekite su mumis naudodamiesi šio puslapio apačioje esančia nuoroda „Susisiekti". Kreipdamiesi į mus, kaip užklausos nuorodą nurodykite užsakymo numerį, prasidedantį ONL-, arba užsakymo numerį, prasidedantį 100.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Pristatymo terminas nurodytas tiesiogiai atitinkamo produkto puslapyje. Prašome vadovautis ten pateiktu pristatymo terminu, nes jis gali skirtis priklausomai nuo produkto.

Kaip prisijungti?

Spustelėkite ekrano viršuje esantį mygtuką „Prisijungti" ir įveskite savo el. pašto adresą bei slaptažodį.

Kaip užsiregistruoti?

Spustelėkite ekrano viršuje esantį mygtuką „Prisijungti", pasirinkite „Sukurti naują paskyrą" ir vykdykite instrukcijas.

Pamiršau savo prisijungimo duomenis

Jei pamiršote slaptažodį, puslapio viršuje spustelėkite „Prisijungti" ir pasirinkite „Pamiršau slaptažodį". Įveskite registracijos metu nurodytą el. pašto adresą ir paprašykite naujo slaptažodžio.

Kur rasti sąskaitą faktūrą?

Sąskaitą gausite elektronine forma. Kai prekės bus išsiųstos, ją atsiųsime jūsų nurodytu elektroninio pašto adresu.

Gavau sugedusį filtrą

Prašome susisiekti su mumis tiesiogiai per kontaktų nuorodą, esančią šio puslapio apačioje. Mūsų klientų aptarnavimo komanda tuo pasirūpins.

Gavau netinkamą filtrą

Prašome susisiekti su mumis tiesiogiai per kontaktų nuorodą, esančią šio puslapio apačioje. Mūsų klientų aptarnavimo komanda tuo pasirūpins.

Kaip pareikšti norą atsisakyti pirkimo?

Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite informuoti mus apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Susisiekite su mumis tiesiogiai per kontaktinę nuorodą šio puslapio apačioje. Mūsų klientų aptarnavimo komanda tuo pasirūpins.