Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir lielās apkopes pakalpojums?

Veicams reizi 24 mēnešos, uzticot to specializētam meistaram:

  • Sistēmas vizuāla pārbaude, lai konstatētu bojājumus un koroziju
  • Iekārtas filtra pārbaude un nomaiņa, ja nepieciešams
  • Telpas gaisa filtru un vārstu tīrīšana un filtru nomaiņa, ja nepieciešams
  • Ārējās sienas restes pārbaude uz netīrumiem un tīrīšana, ja nepieciešams
  • Siltummaiņa/recuperatora izņemšana un tīrīšana
  • Ventilatoru pārbaude un tīrīšana, ja nepieciešams
  • Kondensāta paliktņa pārbaude un tīrīšana, ja nepieciešams
  • Sausā sifona darbības un hermētiskuma pārbaude
  • Gaisa plūsmas pārbaude un regulēšana, ja nepieciešams
  • Elektriskās sistēmas pārbaude
Kas ir mazās apkopes pakalpojums?

Lietotājam veicams reizi 3 mēnešos:

  • Pārbaudiet, vai iekārtas filtrs nav netīrs, un nepieciešamības gadījumā to nomainiet
  • Pārbaudiet nosūces difuzoru filtrus un nepieciešamības gadījumā tos nomainiet
  • Notīriet difuzorus un nepieciešamības gadījumā nomainiet filtrus
  • Pārbaudiet, vai ārējās sienas restes nav netīras, un nepieciešamības gadījumā tās notīriet
Kā atrast piemērotu filtru?

Jums ir divas iespējas atrast piemērotu filtru: pirmā iespēja ir izvēlēties iekārtu mūsu katalogā. Atbilstošie filtri jau ir saglabāti. Otrā iespēja ir izmantot preces numuru, lai atrastu piemērotu filtru vai filtru komplektu. Ievadiet preces numuru meklēšanas laukā labajā augšējā stūrī.

Kā es varu izmest savus vecos filtrus?

Filtrus var izmest atkritumu tvertnē.

Kāpēc man regulāri jāmaina filtri?

Kā Zehnder ventilācijas sistēmas īpašniekam jums ir regulāri jāveic apkopes darbi, pretējā gadījumā pastāv risks, ka sistēma vairs nedarbosies pareizi un tādējādi pasliktināsies iekštelpu mikroklimats. Pastāvīga svaiga gaisa pieplūde, ko nodrošina ventilācijas sistēma, veicina labu pašsajūtu, miegu, koncentrēšanās spējas un darba ražīgumu. Tiek uzticami novērsta veselībai kaitīga pelējuma veidošanās, ko izraisa pārmērīgs mitrums. Pateicoties papildu filtram pret ziedputekšņiem, arī alerģijas slimnieki var atviegloti uzelpot. Savukārt siltummainis ar mitruma reģenerāciju novērš gaisa pārāk lielu izžūšanu ziemā.

Cik bieži ir jāmaina iekārtas filtri?

Saskaņā ar Zehnder ieteikumiem filtri jāpārbauda ik pēc 16 nedēļām un jāmaina ik pēc 6 mēnešiem. Ārēja tīrīšana noņem tikai rupjus netīrumus, piemēram, ziedputekšņus, lapas utt. Sīkākas daļiņas filtrā šādā veidā netiek noņemtas. Tā kā filtriem ir dažādi caurlaidīgi slāņi, putekļu nosūkšana un izpūšana tikai atbrīvo netīrumu daļiņas dziļākajos filtra slāņos. Regulāra filtra maiņa saskaņā ar ieteikumiem ir absolūti nepieciešama.

Kāpēc man jāizmanto tikai oriģinālie filtri?

Nomainot netīros filtrus Zehnder ventilācijas sistēmā, jāizmanto tikai ražotāja oriģinālās rezerves daļas. Tikai oriģinālās daļas garantē optimālu darbību, vislabāko iespējamo energoefektivitāti, kā arī higiēnisku un klusu darbību. Tā kā jūs kā Zehnder ventilācijas sistēmas īpašnieks pamatoti sagaidāt, ka telpās vienmēr būs veselīgs, svaigs un tīrs gaiss, arī jautājumā par „filtriem“ nevajadzētu pieļaut kompromisus.

Kāds kurjerpasta pakalpojumu sniedzējs tiek izmantots produktu piegādei un cik lielas ir piegādes izmaksas?

SmartPost Itella piegādā sūtījumus uz norādīto piegādes adresi. Pasūtījums tiks nogādāts tuvākajā „SmartPosti“ sūtījumu skapītī, kas atrodas Igaunijā un ir vistuvāk piegādes adresei. Tuvākais sūtījumu skapītis tiek noteikts, pamatojoties uz pasta indeksu. Lielgabarīta pasūtījumi, kas neietilpst sūtījumu skapītī, tiks piegādāti ar kurjeru tieši uz piegādes adresi.

Vienotā piegādes maksa ir 6,00 EUR (ar PVN) par vienu sūtījumu. Pasūtījumiem, kuru summa pārsniedz 100,00 EUR (ar PVN), piegāde ir bez maksas.

Mana sūtījuma nav, ko man darīt?

Ja jūs neesat saņēmis savu pasūtījumu ilgāk nekā 10 darba dienu laikā, lūdzu, izmantojiet šīs lapas apakšā esošo kontaktu saiti, lai sazinātos ar mums. Lūdzu, norādiet savu tiešsaistes pasūtījuma numuru, kas sākas ar ONL-, vai pasūtījuma numuru, kas sākas ar 100, kā atsauci savam pieprasījumam.

Cik ilgi ilgst piegāde?

Piegādes termiņš ir norādīts tieši attiecīgā produkta lapā. Lūdzu, ņemiet vērā tur norādīto piegādes termiņu, jo tas var atšķirties atkarībā no produkta.

Kā ieiet sistēmā?

Lūdzu, noklikšķiniet uz „Pieslēgties“ ekrāna augšdaļā un ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.

Kā es varu reģistrēties?

Lūdzu, noklikšķiniet uz „Pieslēgties“ ekrāna augšdaļā, izvēlieties „Izveidot jaunu kontu“ un rīkojieties saskaņā ar norādījumiem.

Esmu aizmirsis savus piekļuves datus

Ja esat aizmirsis paroli, noklikšķiniet uz pieteikšanās saites lapas augšdaļā un izvēlieties „Aizmirsu paroli“. Jūs varat ievadīt e-pasta adresi, ko norādījāt reģistrācijas laikā, un pieprasīt jaunu paroli.

Kur es varu atrast savu rēķinu?

Rēķinu saņemsiet digitālā formātā. Mēs to nosūtīsim uz jūsu norādīto e-pasta adresi, tiklīdz preces būs nosūtītas.

Esmu saņēmis bojātu filtru

Lūdzu, sazinieties ar mums tieši, izmantojot kontaktu saiti šīs lapas apakšā. Mūsu klientu apkalpošanas komanda par to parūpēsies.

Esmu saņēmis nepareizu filtru

Lūdzu, sazinieties ar mums tieši, izmantojot kontaktu saiti šīs lapas apakšā. Mūsu klientu apkalpošanas komanda par to parūpēsies.

Kā es varu paziņot par atteikšanos no pirkuma?

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāpaziņo mums par savu lēmumu atteikties no šā līguma. Lūdzu, sazinieties ar mums tieši, izmantojot kontaktu saiti šīs lapas apakšā. Mūsu klientu apkalpošanas komanda par to parūpēsies.